Zwroty i reklamacje

Zwroty

Ze względu na charakter oferowanych przez nas produktów spożywczych nie przyjmujemy zwrotów. Produkty, które ulegają szybkiemu zepsuciu, w tym lody i desery, nie podlegają zwrotowi ani wymianie po zakupie. 

Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Reklamacje

Jeżeli zakupiony produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomożemy Ci rozwiązać problem.

Procedura reklamacyjna:

1. Skontaktuj się z nami:

   • telefonicznie:+48 576 952 909

   • korespondencyjnie: FIRMA HANDLOWO-USŁUGOWA LALIK Kamil Lalik, ul. Krzyżaki 40, 32-700 Bochnia

2. Opisz problem szczegółowo i dołącz wszelkie istotne dokumenty: numer zamówienia, paragon lub fakturę.

3. Odpowiemy w możliwie najkrótszym czasie i udzielimy dalszych instrukcji.

Jeżeli reklamacja zostanie uznana, zaproponujemy rozwiązanie korzystne dla Ciebie.

Adres do reklamacji:
FIRMA HANDLOWO-USŁUGOWA LALIK Kamil Lalik
ul. Krzyżaki 40
32-700 Bochnia