Przejdź do głównej treści
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

§1. Informacje o Sprzedawcy

Sklep internetowy AlleLody!, dostępny pod adresem https://allelody.lat, prowadzony jest przez:

FIRMA HANDLOWO – USŁUGOWA LALIK Kamil Lalik
ul. Krzyżaki 40
32-700 Bochnia
NIP: 8681923648
REGON: 121071940
Telefon:+48 576 952 909
E-mail: sklep@allelody.lat

Sprzedawca prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

§2. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://allelody.lat

  2. Sprzedawca – FIRMA HANDLOWO–USŁUGOWA LALIK Kamil Lalik

  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednoosobowa działalność gospodarcza dokonująca zakupu w Sklepie

  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą

  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – JDG kupująca towar niezwiązany zawodowo

  6. Produkt – artykuły spożywcze (lody, desery) dostępne w Sklepie

  7. Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość

§3. Zakres działalności

Sklep AlleLody! prowadzi sprzedaż detaliczną produktów spożywczych – w szczególności lodów i deserów – z dostawą do Klienta.

§4. Warunki zawierania umowy

  1. Zamówienie składane poprzez Sklep stanowi ofertę zakupu.

  2. Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.

  3. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

§5. Płatności

W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A. Dostępne formy płatności:

  • BLIK

  • szybkie przelewy

  • Google Pay

  • Apple Pay

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A. Dostępne metody płatności kartami:

  • Visa

  • Visa Electron

  • Mastercard

  • Mastercard Electronic

  • Maestro

§6. Zwroty środków

W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą, Sprzedawca dokonuje zwrotu na rachunek przypisany do karty Kupującego.

Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

§7. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium miejscowości Bochnia i Lipnica Murowana.

  2. Koszt oraz czas dostawy podawane są podczas składania zamówienia.

  3. Produkty wymagające chłodzenia wysyłane są w opakowaniach termicznych.

  4. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku: produktów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności do spożycia – w szczególności lodów i deserów.

W związku z tym AlleLody! nie przyjmuje zwrotów produktów spożywczych.

§9. Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację, jeśli produkt jest niezgodny z umową.

  2. Reklamacje można zgłaszać:

  3. Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, numer zamówienia, opis wady.

  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

  5. Podstawą reklamacji jest rękojmia zgodnie z Kodeksem cywilnym.

§10. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu wymagane są:

  • dostęp do Internetu

  • aktualna przeglądarka (Chrome, Firefox, Safari, Edge)

  • aktywne konto e-mail

§11. Konto klienta i newsletter

Sklep może umożliwiać:

  • zakładanie konta klienta

  • zapis do newslettera

  • publikowanie opinii o produktach

Konto można usunąć w dowolnym momencie.

§12. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego jest Sprzedawca.
Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, rozliczeń oraz obsługi reklamacji, zgodnie z RODO.

Szczegółowe informacje zawiera Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.

  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.

  3. Konsumenci oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta korzystają z pełnej ochrony ustawowej.